Felanmälan

All kommunikation på samma plats

Med vår modul för felanmälan kan du öka servicegraden och effektivisera hanteringen. Bifogade bilder ger en ökad förståelse över vad som behöver åtgärdas, och skulle något ändå behöva förtydligas kan du skriva kommentarer och kommunicera med anmälaren.

Du kan enkelt koppla in dina leverantörer genom att dela felanmälningar med externa personer som inte behöver ha något användarkonto i systemet. De får en länk till ärendet där de direkt ser relevant information och kan skriva egna kommentarer, bifoga nya bilder och lösa problemet - allt medan du samlar all dokumentation och kommunikation på en och samma plats.